SAY YES
Coaching
UNTERNEHMENSBERATUNG & BUSINESSCOACH
MAGAZIN
Vol
.3
SAY YES
ZITAT
„Es erfordert viel Selbsterkenntnis und Demut, aus seinen Fehlern zu lernen. Aber nur so kann man sein Potenzial voll ausschöpfen.“
DES MONATS
TIPP
ist für Hochzeitsdienstleister von entscheidender Bedeutung, da sie in einer sich ständig wandelnden Branche operieren, die stark von Trends, Kundenpräferenzen und sogar saisonalen Veränderungen beeinflusst wird.
Bedeutung der Anpassungsfähigkeit und Veränderung:
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Reaktion auf Trends: Hochzeitsmode und -stile entwickeln sich ständig weiter. Dienstleister, die flexibel auf neue Trends reagieren können, sind besser in der Lage, den Bedürfnissen moderner Paare gerecht zu werden.
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Umgang mit Unvorhergesehenem: Hochzeiten sind komplexe Events, bei denen oft Unvorhergesehenes passiert. Die Fähigkeit, schnell und effektiv auf solche Situationen zu reagieren, ist entscheidend für den Erfolg.
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Individuelle Kundenwünsche: Jedes Brautpaar ist einzigartig, und ihre Wünsche können sich deutlich unterscheiden. Anpassungsfähigkeit ermöglicht es, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
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Technologische Entwicklungen: Die Hochzeitsbranche profitiert zunehmend von technologischen Fortschritten, sei es durch soziale Medien oder neue Planungstools. Dienstleister müssen bereit sein, sich neuen Technologien anzupassen.
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Fokus und Klarheit:
Bei der Anpassung an Veränderungen ist es wichtig, den Fokus zu bewahren und klare Ziele zu haben. Hochzeitsdienstleister sollten stets eine klare Vorstellung davon haben, welche Dienstleistungen sie anbieten und welche Werte sie repräsentieren, auch wenn sie ihre Ansätze oder Techniken ändern.
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Technik zur Umsetzung von Veränderungen:
Eine effektive Methode, um mit Veränderungen umzugehen, ist das ADKAR-Modell, das sich auf das Change-Management konzentriert. ADKAR steht für Awareness (Bewusstsein), Desire (Wunsch), Knowledge (Wissen), Ability (Fähigkeit) und Reinforcement (Verstärkung):
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Awareness (Bewusstsein): Erkennen Sie die Notwendigkeit der Veränderung. Dies könnte durch Feedback von Kunden, Beobachtung von Markttrends oder interne Analysen erfolgen.
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Desire (Wunsch): Entwickeln Sie den Wunsch, die Veränderung durchzuführen. Dies beinhaltet oft die Motivation des Teams und die Schaffung einer positiven Einstellung gegenüber der Veränderung.
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Knowledge (Wissen): Erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeiten, die für die Veränderung benötigt werden. Dies könnte Schulungen, Workshops oder das Erlernen neuer Technologien umfassen.
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Ability (Fähigkeit): Setzen Sie das erlernte Wissen in die Praxis um. Dies umfasst die praktische Anwendung neuer Methoden und Techniken.
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Reinforcement (Verstärkung): Stärken Sie die Veränderung durch kontinuierliche Bewertung und Anpassung. Dies hilft, Rückfälle in alte Gewohnheiten zu vermeiden und die Veränderung nachhaltig zu machen.
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UMSETZUNGSTIPP:
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Bewertung der Notwendigkeit: Erkennen und verstehen Sie, warum eine Veränderung notwendig ist.
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Planung und Vorbereitung: Entwickeln Sie einen detaillierten Plan, wie die Veränderung umgesetzt werden soll.
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Implementierung: Führen Sie die Veränderung schrittweise durch, unterstützt durch Schulungen und Ressourcen.
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Feedback und Anpassung: Sammeln Sie Feedback und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor, um die Veränderung zu optimieren.
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Durch die Anwendung solcher Techniken kannst du effektiv auf Veränderungen reagieren, deine Dienstleistungen verbessern und letztendlich deine Wettbewerbsfähigkeit und deinen Erfolg steigern.
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Veränderung
BUCH
"Keine Zeit bin im Stress" von Rainer Kapellen
Du bist beruflich oder privat voll engagiert, Aufträge und Projekte fordern deine ganze Aufmerksamkeit, aber du bist zunehmend erschöpft und müde? Die Zeit läuft dir davon - und um alles zu bewältigen müsste dein Tag eigentlich 48 Stunden haben? Deine To-Do Liste platzt aus allen Nähten und wird immer größer anstatt kleiner? Du befürchtest, auszubrennen und es machen sich allmählich Ängste breit, dem eigenen und dem Anspruch Anderer nicht mehr gerecht zu werden? Auf die Frage “Wie geht´s?” antwortest du immer öfter mit “Bin im Stress!”?
EMPFEHLUNGEN
FÜR DEINE PERFEKTE ME-TIME
WICHTIG! Tapetenwechsel ist angesagt! Und das bedeutet deine Auszeiten sollten so selten wie möglich in deinen eigenen 4 Wänden stattfinden, damit du nicht auf die verrückte Idee kommst nur mal schnell eine Waschmaschine zu machen oder deinen PC aufzuräumen, denn geschweige Daten zu sichern. Deine Me-Time sollte daraus bestehen deinen Kopf auszuschalten und den Moment genießen zu lernen. Wie wäre es mal Orte in deiner Region zu entdecken die dir dabei behilflich sind? Und NEIN es muss nicht immer kostenintensiv sein! Plane dir jetzt fix 4-5 Daten im Kalender 2024 ein wo du dir deine Me-Time fest vornimmst.
TOOL
EMPFEHLUNGEN
Funnel.Cockpit ist eine All-in-One-Lösung für Online-Businesses, die eine Vielzahl von Tools für effektives Online-Marketing und Webseitengestaltung bietet. Zu den Hauptfunktionen gehören ein Website- und Funnel-Builder, der es auch Anfängern ohne Programmierkenntnisse ermöglicht, Webseiten und Salesfunnels zu erstellen. Es gibt Funktionen für E-Mail-Marketing, Formularerstellung, Videoplayer und Hosting, SEO-Optimierung, Mitgliederbereiche für Coaches, Blog-System, Umfrage-Tools und automatisierte Webinare. Weitere Features sind ein Maustracking-Tool, das Nutzerverhalten grafisch darstellt, und Splittests zur Umsatzsteigerung. FunnelCockpit bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die Zeit spart und Marketing- sowie Vertriebsprozesse automatisiert.
LEHREN UNS..
FILME
"Das streben nach Glück" die zentrale Botschaft des Films ist die Wichtigkeit von Ausdauer, Hoffnung und Entschlossenheit. Trotz extremer Schwierigkeiten behält Chris Gardner seinen Glauben an sich selbst und die Zukunft bei. Der Film zeigt, wie unbeugsamer Wille und harter Arbeit gegen alle Widrigkeiten zum Erfolg führen können. "Das streben nach Glück" feiert die menschliche Fähigkeit, Widrigkeiten zu überwinden und die eigenen Träume zu verwirklichen.
UNTERNEHMENS
FRAGEN
Wie bleibe ich in der sich ständig ver-ändernden Hochzeitsbranche relevant?
Die Hochzeitsbranche ist stark trendgetrieben. Relevanz bedeutet, dass Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.Die Bedürfnisse und Wünsche von Hochzeitspaaren entwickeln sich ständig weiter. Die Anpassung an diese Änderungen ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Relevanz zu wahren fördert Innovation und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, zu wachsen und neue Marktsegmente zu erschließen.
Führen Sie regelmäßige Marktanalysen durch, um neue Trends und Entwick-lungen in der Hochzeitsbranche zu identifizieren.Führen Sie regelmäßige Umfragen und Feedback-Sessions mit Ihren Kunden durch.Seien Sie flexibel und bereit, Ihr Geschäftsmodell oder Ihre Strategie zu ändern, um auf signifikante Marktveränderungen zu reagieren.
Wie baue ich Vertrauen während des Verkaufsprozesses auf?
Vertrauen zu schaffen hilft nicht nur, den aktuellen Verkauf abzuschließen, sondern fördert auch Kundentreue und Weiter-empfehlungen, was für das nachhaltige Wachstum des Unternehmens unerlässlich ist.Reagiere schnell und effizient auf Kundenanfragen. Nutze Kundenbewert-ungen und Testimonials, um die Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Sei konsistent in deiner Kommunikation und deinem Service. Informiere Kunden über deine Produkt/Dienstleistung. Biete wertvolle Informationen und Beratung, die über das reine Verkaufsgespräch hinausgehen.
Wie sorge ich für eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg?
Kläre deine Markenwerte, Mission und das einzigartige Verkaufsversprechen (USP).
Entwickel eine klare Markenpersönlichkeit und Tonlage, die in allen Kommunikationen zum Tragen kommt. Bewerte alle Kom-munikationskanäle, die du nutzt (z.B. Social Media, E-Mail-Marketing, Printmedien, Website). Verstehe wie jede Zielgruppe jeden Kanal nutzt und welche Botschaft dort am besten passt. Erstelle eine Kern-botschaft, die über alle Kanäle hinweg konsequent kommuniziert wird. Passe die Botschaft an den jeweiligen Kanal und dessen Publikum an, wobei die zentrale Botschaft und Markenidentität beibehalten werden. Überwache die Konsistenz der Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg. Sammel Feedback und Daten, um die Wirksamkeit der Botschaft zu bewerten und bei Bedarf anzupassen.
Wie passe ich meine Strategie an, wenn ich auf Hindernisse stoße?
Der Markt und die Umweltbedingungen ändern sich ständig, daher muss ein Unternehmen in der Lage sein, schnell und effektiv auf neue Herausforderungen zu reagieren. Etablieren Sie eine Unternehmenskultur, die Flexibilität und Kreativität wertschätzt. Implementieren Sie regelmäßige Überprüfungen Ihrer Geschäftsstrategie und Umwelt, um proaktiv auf Veränderungen reagieren zu können.
Der A.D.A.P.T.-Prozess bietet einen strukturierten Ansatz, um Herausforderungen systematisch zu bewerten, Lösungen zu entwickeln und diese effektiv umzusetzen.
Das ist der Titel meines Buches
2024 wird ein Jahr voller Wandel. Für meine Kunden, für Erfahrungen und mein eigener Entwicklungsprozess als Unternehmerin. Dabei werde ich dich teilhaben lassen und dir Schritt für Schritt anhand der Unternehmensfragen zeigen welche Entscheidungen ich WIESO WESHALB WARUM für SAY YES Coaching und die Hochzeitsbranche getroffen haben. Erzähl mir gerne wie es dir derzeit in der Branche geht und wie du dich dabei fühlst Entscheidungen zu treffen.
MIT DEM VERKAUFEN
HÄUFIGSTER STRUGGLE
In der Gesellschaft hat das Verkaufen durch manipulative Vertriebstechniken an Ansehen verloren und assoziiert dadurch eine negative Tendenz. Diese unterbewusste Einstellung kann man verändern indem man lernt Blockaden zu lösen und sein Vorgehen indem was man tut und wie man es tut zu verbessern.
PREISPRÄSENTATION
Seie von Anfang an transparent über deine Preise. Stelle den Wert deiner Dienstleistungen in den Vordergrund, nicht nur den Preis. Biete verschiedene Servicepakete an, die an unterschiedliche Budgets und Bedürfnisse angepasst werden können. Geben eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten. Es geht darum, ein Gleichgewicht zwischen der Darstellung des Wertes deiner Dienstleistungen und der Berücksichtigung des Budgets und der Bedürfnisse des Brautpaares zu finden.
SMALLTALK
Beginne das Gespräch mit leichten, unverfänglichen Themen. Versuche gemeinsame Interessen oder Erfahrungen zu finden. Dies kann das Eis brechen und eine angenehmere Atmosphäre schaffen. Komplimente über die Hochzeitspläne oder die Auswahl des Paares können ein gutes Gespräch fördern und zeigen, dass du deren Entscheidungen wertschätzt. Höre aktiv zu und zeige Interesse an dem, was das Paar sagt. Dies hilft, das Gespräch natürlich fließen zu lassen.
BEISPIELE
Wähle Beispiele sorgfältig aus und überfrachte das Paar nicht mit zu vielen Informationen. Höre genau zu, um die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche des Paares zu verstehen, und wähle Beispiele, die darauf eingehen. Sei ehrlich und authentisch in deinen Erzählungen. Übertreibungen oder unaufrichtige Geschichten können Misstrauen erwecken. Die Herausforderung besteht darin, die richtige Balance zu finden, um das Paar zu überzeugen, ohne es zu überwältigen.
ERINNERUNG
AKTIONS
Diesen Monat gibt es gleich mehrere Themen die du für dich persönlich, für dein Business und für die Brautpaare aufgreifen und behandeln kannst..
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Bist du diesen Monat auf einer Messe oder bei einem anderen Event vertreten?
Hast du eine Neujahrs Aktion die du kommunizieren möchtest?
Möchtest du für das neue Jahr besondere Events veröffentlichen?
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Jetzt ist genau der richtige Zeitpunkt um mit der Planung und dem Teaser an die Öffentlichkeit zu gehen und das Interesse zu wecken für einen garantierten Erfolg.
STORY
"Wie mich diese Person aufregt!", jedes Mal wenn ich in die Instagram APP gehe sehe ich ihre Storys gefühlt immer zuerst und was sie wieder alles neues macht. " Sie wusste selbst das es für Ihr Selbst-wertgefühl und ihr Kopfkino nicht gut war das sie ihrer Mitbewerberin folgte und dadurch täglich ins Vergleichen kam. "Ich mache das ja eigentlich nur um immer auf dem neusten Stand zu sein und zu sehen ob Sie was anders macht oder mich nachahmt, aber jedes Mal fühle ich mich nach den Storys noch schlechter und zweifle mehr als vorher." Sie wusste das diese investierte Zeit, Kraft und Nerven, diese eine Person überhaupt nicht Wert war, aber es benötigte einen Schlüssel-moment wodurch sie Begriff, das jetzt der Zeitpunkt gekommen war um sich nur noch auf die eigenen Fähigkeiten zu ..
..AUS DEM LEBEN EINES HOCHZEITSDIENSTLEISTERS
.. fokussieren und nicht mehr wie die vergangene vergeudete Zeit zu agieren sondern ab jetzt in die richtigen Themen zu investieren, damit mehr Brautpaare auf sie aufmerksam werden. Dieser besagte Schlüsselmoment war die Buchung eines Brautpaares die aus dem Nähkästchen plauderten und ihr über das Kennenlernen und die Kommunikation mit der Mit-bewerberin erzählten, gegen die sie sich entschieden hatten und stattdessen für Sie. "Es war so ein schönes befreiendes Gefühl als das Brautpaar mir in ihren eigenen Worten erklärten warum sie sich für mich und gegen Sie entschieden hatten, das hatte mir wieder einmal gezeigt das ich mich weder verstellen noch etwas anders machen muss, sondern das die richtigen Paare, mit denen auch ich mich wohl fühlte zu mir finden und ich dafür keine Kompromisse eingehen muss. Es zählt einzig und alleine das man mich sieht und findet!"
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CONTENT
INSPO
Sehe deine Themen niemals als selbstverständlich an denn du musst dich in die Lage des Brautpaares versetzen. Sag dir immer selbst "woher sollen sie die INFORMATIONEN sonst haben?"
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Zähle ALLE ERFAHRUNGEN auf WELCHE deine professionelle Dienstleistung für Brautpaare so wichtig und unverzichtbar macht.
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Stelle dir dabei folgenden Fragen und beantworte sie..
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Gebe jeder Erfahrung eine Überschrift bestehend aus 5 bis 8 Worten
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Welche Fehler können dadurch vermieden werden?
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Was kannst du bieten was das Brautpaar niemals in der kürze der Zeit alleine hinbekommt?
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Was ist ein häufiger Irrtum?
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Wie beeinflusst der Grund das Leben des Brautpaares?
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Wo wäre der Unterschied im Endergebnis, ohne dein zutun?