SAY YES
Coaching
UNTERNEHMENSBERATUNG & BUSINESSCOACH
MAGAZIN
Vol
.6
SAY YES
ZITAT
„Erfolg heißt, sich selbst zu mögen, zu mögen, was man tut, und zu mögen, wie man es tut.“
DES MONATS
TIPP
sind für Hochzeitsdienstleister unumgänglich, da diese Branche naturgemäß mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert ist. Diese können von unerwarteten Wetterbedingungen über technische Probleme bis hin zu zwischenmenschlichen Konflikten reichen.
Bedeutung des Umgangs mit Herausforderungen:
-
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: In der Hochzeitsbranche können sich unvorhergesehene Herausforderungen in jedem Stadium eines Projekts ergeben. Dienstleister müssen flexibel sein und sich schnell an neue Gegebenheiten anpassen können.
-
Kundenzufriedenheit: Hochzeiten sind einmalige Ereignisse im Leben der Kunden, und sie erwarten, dass alles reibungslos verläuft. Wenn Herausforderungen auftreten, müssen Dienstleister in der Lage sein, sie schnell und effektiv zu bewältigen, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
-
Risikomanagement: Das Lernen, mit Herausforderungen umzugehen, ist ein wesentlicher Bestandteil des Risikomanagements. Indem Dienstleister proaktiv auf potenzielle Probleme reagieren und sie lösen können, minimieren sie die Wahrscheinlichkeit von größeren Schäden oder Verlusten.
-
Persönliche Entwicklung: Jede bewältigte Herausforderung bietet die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Dienstleister können aus ihren Erfahrungen lernen und ihre Fähigkeiten verbessern, um besser auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet zu sein.
​
Fokus und Klarheit:
Um Herausforderungen effektiv zu bewältigen, ist es wichtig, einen klaren Fokus und eine klare Vorstellung von den zu bewältigenden Aufgaben zu haben. Dienstleister sollten sich auf das Wesentliche konzentrieren und sicherstellen, dass sie ihre Ressourcen optimal nutzen, um die Herausforderungen zu bewältigen.
​
Technik zur Umsetzung von Veränderungen:
Eine bewährte Methode zur Bewältigung von Veränderungen ist die "Problem-Solving-Technik", die in fünf Schritten abläuft:
​
-
Identifikation des Problems: Klären Sie das genaue Problem und verstehen Sie seine Ursachen.
-
Analyse des Problems: Untersuchen Sie das Problem eingehend, um seine Auswirkungen und mögliche Lösungsansätze zu verstehen.
-
Entwicklung von Lösungen: Brainstorming und Bewertung verschiedener Lösungsmöglichkeiten.
-
Umsetzung der Lösung: Wählen Sie die beste Lösung aus und setzen Sie diese um. Definieren Sie klare Schritte und delegieren Sie Aufgaben, wenn nötig.
-
Überprüfung und Anpassung: Evaluieren Sie die Wirksamkeit der Lösung und passen Sie sie bei Bedarf an. Lernen Sie aus dem Prozess und nutzen Sie die Erfahrungen für zukünftige Herausforderungen.
​
UMSETZUNGSTIPP:
​
-
Problemerkennung: Identifizieren Sie das Problem klar und konkret.
-
Analyse und Planung: Analysieren Sie die Ursachen des Problems und entwickeln Sie einen klaren Plan zur Lösung.
-
Durchführung: Setzen Sie den Plan um und überwachen Sie den Fortschritt.
-
Evaluierung: Bewerten Sie die Ergebnisse und passen Sie bei Bedarf Ihre Strategie an.
​
Durch die Anwendung dieser Techniken können Hochzeitsdienstleister effektiv mit Herausforderungen umgehen, ihren Fokus bewahren und letztlich den Erfolg ihrer Projekte sicherstellen.
​
Herausforderungen
BUCH
"Chefsache Perspektivwechsel" von Cordula Grimm
Es ist ein inspirierendes Buch, das Führungskräfte dazu ermutigt, ihre Denkweise zu ändern, um erfolgreichere und erfüllendere Arbeitsumgebungen zu schaffen. Grimm argumentiert überzeugend, dass ein Perspektivwechsel nicht nur notwendig, sondern auch machbar ist, um die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu meistern. Mit einer Mischung aus theoretischen Konzepten, praktischen Tipps und Fallbeispielen aus der realen Geschäftswelt bietet "Chefsache Perspektivwechsel" einen umfassenden Leitfaden für Führungskräfte aller Ebenen. Das Buch ermutigt dazu, eingefahrene Denkmuster zu durchbrechen, die Perspektive zu erweitern und so eine dynamischere und erfolgreiche Führungskultur zu schaffen.
EMPFEHLUNGEN
FÜR DEINE PERFEKTE ME-TIME
WICHTIG! Tapetenwechsel ist angesagt! Und das bedeutet deine Auszeiten sollten so selten wie möglich in deinen eigenen 4 Wänden stattfinden, damit du nicht auf die verrückte Idee kommst nur mal schnell eine Waschmaschine zu machen oder deinen PC aufzuräumen, denn geschweige Daten zu sichern. Deine Me-Time sollte daraus bestehen deinen Kopf auszuschalten und den Moment genießen zu lernen. Wie wäre es mal Orte in deiner Region zu entdecken die dir dabei behilflich sind? Und NEIN es muss nicht immer kostenintensiv sein! Plane dir jetzt fix 4-5 Daten im Kalender 2024 ein wo du dir deine Me-Time fest vornimmst.
TOOL
EMPFEHLUNGEN
Lexoffice ist eine umfassende Online-Buchhaltungssoftware, die speziell für kleine Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler entwickelt wurde. Was Lexoffice besonders macht, ist seine Benutzerfreundlichkeit und seine Fähigkeit, komplexe Buchhaltungsaufgaben einfach und effizient zu erledigen.
Das Tool bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Erstellung von Rechnungen, das Erfassen von Ausgaben, das Verwalten von Kunden- und Lieferantenkontakten sowie die Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen. Durch die Integration von Online-Banking und automatisierten Prozessen ermöglicht Lexoffice eine nahtlose Buchführung und spart so Zeit und Mühe.
LEHREN UNS..
FILME
"The Founder" folgt Ray Kroc, einem ehrgeizigen Verkäufer für Milchshake-Mixer in den 1950er Jahren. Auf seiner Verkaufstour begegnet er dem kleinen Restaurant "McDonald's" in San Bernardino, Kalifornien, das von den Brüdern Richard und Maurice McDonald betrieben wird. Kroc ist fasziniert von der Effizienz und dem Erfolg des Restaurants und schließt einen Deal mit den Brüdern ab, um die Lizenz für die Expansion des Unternehmens zu erwerben. Er beleuchtet auch die Dynamik von Macht und Kontrolle in der Geschäftswelt.
UNTERNEHMENS
FRAGEN
Welchen Mehrwert bietet meine Marke, den Andere nicht bieten?
Die Bestimmung des Mehrwerts deiner Marke ist von entscheidender Bedeutung, um sich von Mitbewerbern abzuheben und Kunden anzusprechen. Durch eine differenzierte Wertversprechen-Analyse kannst du die einzigartigen Merkmale deiner Marke identifizieren und ein klares Wertversprechen formulieren, das für deine Zielgruppe relevant ist. Die effektive Kommunikation und Integration dieses Mehrwerts in dein Unternehmen stärkt die Wettbewerbsfähigkeit deiner Marke und fördert langfristigen Erfolg.
Welches sind meine besten Verkaufsargumente?
Die Bestimmung der besten Verkaufsargumente erfordert eine gründliche Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen deines Unternehmens sowie eine genaue Kenntnis der Bedürfnisse und Wünsche deiner Zielgruppe. Durch die Identifizierung und Betonung deiner einzigartigen Vorteile kannst du deine Wettbewerbsfähigkeit stärken und potenzielle Kunden effektiv überzeugen. Diese Methode ermöglicht es dir, dich mit den richtigen Werkzeugen auszustatten, um erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen und den Umsatz zu steigern.
​
​
Wie gestalte ich meine Werbematerialien, um maximale Aufmerksamkeit zu erzielen?
Die Gestaltung deiner Werbematerialien, um maximale Aufmerksamkeit zu erzielen, erfordert eine gezielte Strategie, die die Prinzipien des AIDA-Modells berücksichtigt. Durch die Schaffung auffälliger, interessanter und überzeugender Inhalte kannst du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe gewinnen, das Interesse wecken, Verlangen schaffen und schließlich zu Handlungen motivieren. Diese Methodik ermöglicht es dir, effektive Werbematerialien zu entwickeln, die deine Marketingziele unterstützen und den Erfolg deines Unternehmens fördern.
​
Was ist meine langfristige Vision für mein Unternehmen?
Die Festlegung einer langfristigen Vision ist ein wesentlicher Schritt für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Durch Reflexion, Analyse, Ideenentwicklung und Kommunikation kannst du eine inspirierende Vision entwickeln, die deine Ziele, Werte und Träume verkörpert und dein Unternehmen auf eine erfolgreiche Zukunft ausrichtet. Eine klare Vision motiviert Dich, Mitarbeiter, zieht Talente an, lenkt strategische Entscheidungen und fördert das langfristige Wachstum und die Nachhaltigkeit deines Unterneh-mens. Ohne eine klare Vision besteht die Gefahr, dass das Unternehmen ziellos wird und es schwer fällt Kunden zu begeistern.
​
​
Das ist der Titel meines Buches
2024 wird ein Jahr voller Wandel. Für meine Kunden, für Erfahrungen und mein eigener Entwicklungsprozess als Unternehmerin. Dabei werde ich dich teilhaben lassen und dir Schritt für Schritt anhand der Unternehmensfragen zeigen welche Entscheidungen ich WIESO WESHALB WARUM für SAY YES Coaching und die Hochzeitsbranche getroffen haben. Erzähl mir gerne wie es dir derzeit in der Branche geht und wie du dich dabei fühlst Entscheidungen zu treffen.
MIT DEM VERKAUFEN
HÄUFIGSTER STRUGGLE
In der Gesellschaft hat das Verkaufen durch manipulative Vertriebstechniken an Ansehen verloren und assoziiert dadurch eine negative Tendenz. Diese unterbewusste Einstellung kann man verändern indem man lernt Blockaden zu lösen und sein Vorgehen indem was man tut und wie man es tut zu verbessern.
ERFAHRUNGSBERICHTE
Indem Du Erfahrungsberichte anderer Brautpaare geschickt in deine Gesprächsführung integrierst, kannst du das Vertrauen potenzieller Kunden stärken und sie davon überzeugen, dass deine Dienstleistungen ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Herausforderung besteht darin, relevante und authentische Erfahrungsberichte zu finden, die die Bedenken und Anliegen des aktuellen Brautpaares ansprechen.
STIMMLAGE
Indem du deine Stimmlage und Betonung gezielt in deine Gesprächsführung integrierst, kannst du als Hochzeitsdienstleister eine stärkere emotionale Verbindung zum Brautpaar aufbauen und deine Überzeugungs-kraft und Vertrauenswürdigkeit steigern. Die Herausforderung besteht darin, deine Stimme natürlich und angemessen einzusetzen, um eine positive Wirkung zu erzielen, ohne dabei übertrieben oder unnatürlich zu wirken.
AUSSTRAHLUNG
Indem du deine Ausstrahlung gezielt in Ihre Gesprächsführung integrierst, kannst du als Hochzeitsdienstleister eine positive und überzeugende Atmosphäre schaffen, die das Vertrauen des Brautpaares gewinnt und den Verkaufserfolg steigert. Die Herausforderung besteht darin, authentisch zu bleiben und auch in schwierigen Situationen eine positive und unterstützende Ausstrahlung zu bewahren.
ERINNERUNG
AKTIONS
Diesen Monat gibt es gleich mehrere Themen die du für dich persönlich, für dein Business und für die Brautpaare aufgreifen und behandeln kannst..
​
Bist du diesen Monat auf einer Messe oder bei einem anderen Event vertreten?
Hast du eine Saison Start oder Frühbucher Aktion die du kommunizieren möchtest?
Möchtest du für das neue Jahr besondere Events veröffentlichen?
​
Jetzt ist genau der richtige Zeitpunkt um mit der Planung und dem Teaser an die Öffentlichkeit zu gehen und das Interesse zu wecken für einen garantierten Erfolg.
STORY
"In wenigen Tagen startet meine Saison!", und gleichzeitig wurde ihr klar wie anstrengend das Jahr 2024 für Sie wieder werden würde. "Auf jeden Fall darf es nicht so werden wie letztes Jahr, dass ich zum Schluss wieder völlig ausgebrannt bin!" Währenddessen öffnete Sie ihren Übersichtskalender für 2024, alle Monate nebeneinander und die Tage untereinander mit den jeweiligen Kennzeichnungen wann Termine und wann die Hochzeiten stattfinden werden und während sie diesen betrachtete bildete sich ein immer größer werdender Kloß in ihrem Hals mit dem Gefühl "Wie soll ich das nur schaffen?". Weder freie Tage noch Auszeiten, denn geschweige Urlaube waren in diese Übersicht eingetragen und nur beiläufig im Unterbewusstsein präsent, dass diese auch noch "in betracht" kommen müssen..
..AUS DEM LEBEN EINES HOCHZEITSDIENSTLEISTERS
.. "Ich habe jetzt schon so viele feste Termine kreuz und quer verteilt in meinem Kalender eingetragen, wo soll ich denn jetzt noch Zeit eintragen fürs Auszeit nehmen oder Urlaub machen?". Leichte Panik über das versäumen der Vermerke machte sich in ihr breit und entschied sich mit ihrem Mann später an einen Tisch zu setzen und alles weitere mit ihm zu besprechen.Schnell fanden sie einen Zeitraum, in welchem Sie dann aber mit einem ihrer Brautpaare neu ins Gespräch gehen und Aufgaben um-disponieren und koordinieren musste. Da Sie aber aus dem Vorjahr wusste und ihr bewusst war wie wichtige die Auszeit/der Urlaub ist, kontaktierte Sie das Brautpaar und traf auf Verständnis und eine optimale Lösung für alle Beteiligten. "Gott sei dank habe ich so tolle Brautpaare, die mich, meine Leistung und meine Kompetenz so zu schätzen wissen das sie sich auf neue Absprachen einlassen und Verständnis haben!"
T
I
M
E
CONTENT
INSPO
Sehe deine Themen niemals als selbstverständlich an denn du musst dich in die Lage des Brautpaares versetzen. Sag dir immer selbst "woher sollen sie die INFORMATIONEN sonst haben?"
​
Zähle ALLE RETTUNGSAKTIONEN auf WODURCH du mit deiner professionelle Dienstleistung den Brautpaaren ihre Vorbereitungszeit oder den Hochzeitstag retten konntest.
​
Stelle dir dabei folgenden Fragen und beantworte sie..
-
Gebe jeder Rettungsaktion eine Überschrift bestehend aus 5 bis 8 Worten
-
Welche Erfahrungen können dadurch vermieden werden?
-
Was kannst du bieten was das Brautpaar niemals in der kürze der Zeit alleine hinbekommt?
-
Was ist ein häufiger Irrtum?
-
Wie beeinflusst der Grund das Leben des Brautpaares?
-
Wo wäre der Unterschied im Endergebnis, ohne dein zutun?